同事三分法

十月十五日

可能有些同事還記得，2007年我到瑞士上了一個短期的商業策略課程，學會一套把所有人分為三類的方法：

- Make it happen（令事情發生的人）
- Let it happen （讓事情發生的人）
- Don’t know what happened （懵然不知已發生甚麼事情的人）

一種相當搞笑的分類，記憶中，後來銷售部按此分類同事，藉以激勵士氣。其實我常用與這類似的三分法來分辨同事，在這裡和大家分享：

- 無問無答
這類同事一般十分服從，默默地盡力做好份內事，誠實可靠，你只需要把要求清清楚楚的跟他們交代，他們大都能完成任務，極少出錯，對上司和公司都忠心耿耿，是公司的中樓砥柱。

- 有問無答
這類同事也十分可靠，辦事能力極高，當接受一些較籠統的指示時，他們很懂得提問問題和運用自己的人脈、知識填補工作指示的不足，相對上一類的同事，他們一般的人脈網絡較廣，對其他部門的運作都有較深的認識，因而有能力提出許多有意義的問題，沖擊我反思許多約定俗成但已過時的做法，我最喜歡與這類同事聊天，因為真正獲益匪淺。

- 有問有答
這類同事簡直是職場極品，他們不僅有能力指出問題所在，更能同時提議可行的方案，證明他們對人對事極有深度，真正是有腦之人。每次聽見這類同事向我提出解決方案，並要求我支持他們，以便和其他部門協調時，我都會毫不猶豫一口答允，並且暗暗心慶得人，因為我很清楚明白，他們必定有能力把自己職權範圍內的事，不單做得到而是做得好。加分之餘，凡有晉升的機會都會優先考慮。

聽完了我的長篇大論，希望你明白三類同事我都十分尊重和欣賞，那一類更適合你的性格和夢想，適隨尊便，只望這三分法能給你一個較具體的概念，那些行為會影響自己的前途。

p.s. 剛看完電影「建國大業」，其中有一幕描述蔣經國向父親蔣介石訴說奸商如何利用戰爭的混亂，把貨品囤積居奇，只顧謀取暴利，對因此帶來社會混亂置之不理 …，蔣介石問他有什麼解決方案，因為他不打算只聽蔣經國訴苦。很明顯蔣介石期望他的兒子能夠從「有問無答」一類改進為「有問有答」。