知而不行

二０一一年九月九日

今次旅行團的榮譽領隊是黃士心太平紳士 — 主辦單位康泰旅行社的主要股東，因此團隊各方面的安排都非常審慎和周到，讓我列舉一些例子：

旅行團的茶會居然安排在位處環球貿易廣場 (ICC) 101層，全港數一數二名貴的「龍璽」酒家舉行，點心和小食當然非常美味，令一眾團友喜出望外，出發前的講解清晰又詳盡 (其實不懂比較，因為從未參加過其他旅行團的茶會)，最意外是茶會期間列舉所有必需品，包括：防曬帽、防曬露、驅蚊帶、蚊怕水、消毒濕紙巾、消毒洗手液、行李帶、行李牌、口罩、水壺、毛巾 … 等，大會已經全部準備妥當，作為紀念品送給每位團友：

上機前還送我們每人一本四十頁的備忘錄，除了旅行團的資料以外，還圖文並茂、中英對照地簡介非洲草原上的種種生物，非常實用，亦令我們沿途欣賞動物時倍添知識和樂趣。

我們一行四十多人的團隊，分坐六部四驅車，領隊已細心地在每部車上擺放了許多從香港帶來的小食：各式糖果、薯片，堅果、滷水鴨腎、鴨舌等等，她們每餐都替我們安排飲品，並統一付款，免卻一般旅行團各自付費和找續的麻煩；又預先吩咐當地的司機導遊購買大量水果：士多啤梨，木瓜、葡萄、哈密瓜、香蕉等，作為我們每餐的飯後果；每晚更細心地送上「下火」的沖劑，可供挑選的包括竹蔗茅根精、清熱酷或夏枯草；瑪莎瑪拉保護區內交通不便，領隊無法安排水果，便出動從香港帶來的紅豆沙招呼我們，不是糊粉開水的紅豆沙，而是用錫紙保鮮的日清紅豆沙，認真誠意可嘉。

肯尼亞的動物追蹤一般只是上午兩小時，傍晚兩小時，到旅館附近的地方探訪那些不隨大隊遷徙的駐地動物(resident animals) ，甚少像我們那樣兩天朝八晚六的全日追蹤，難怪我們能夠看見的比一般團隊多；兩位領隊都是攝影高手，經常替我們拍照；隨團剛巧還有road show的專業攝製隊，順道攝錄我們的活動，回港後，剪接完畢，便送DVD給我們作為留念 ….

雖說羊毛出在羊身上，但那份借來的心意（借大老闆的面子），還是讓人感到非常窩心！原來經驗豐富的領隊們都十分了解客人的需要，他們平常只是知而不行。



p.s.  趁中秋節假期，到順德和番禺渡假和吃當造的禾花雀，博文暫停，下星期三（九月十四日）博上再見！祝中秋節假期愉快，一家人樂享天倫！